为深入贯彻落实最高检新修订的《人民检察院信访工作规定》（以下简称《规定》），进一步提升检察信访工作法治化水平，大余县人民检察院积极行动，多举措学习贯彻《规定》，努力推动检察信访工作迈上新台阶。

一是提高思想认识，强化责任落实。召开专题学习会，提高思想认识，确保全体干警准确把握《规定》的精神实质和内在要求。要求各业务部门结合自身职能，明确责任分工，坚持矛盾风险常态化排查，动态掌握新隐患、新风险，把矛盾纠纷法治化实质性化解贯穿检察履职办案全过程。自开展“化解矛盾风险 维护社会稳定”专项治理活动以来，暂未发现矛盾风险隐患。

二是构建工作格局，畅通信访渠道。构建“党组领导、信访工作部门联席会议统筹协调、控告申诉检察部门牵头、各业务部门齐抓共管”的信访工作格局，明确各部门在信访工作中的职责分工，确保信访事项流转顺畅、办理高效。以12309检察服务中心为依托，进一步畅通群众信访渠道，优化信访事项受理、办理、答复流程，落实快速流转、优先办理、重点监督等办案要求，对不属于检察机关受理范围的信访事项，开展释法说理，准确引导分流。2025年以来，已办结信访案件2件。

三是规范办理流程，加强协作配合。严格按照《规定》要求，规范信访事项的受理办理、回复答复等各个环节，确保每一个信访事项都能依法依规处理到位，努力做到案结事了人和。对信访人反映的问题，加强释法说理、答疑解惑，引导群众依法表达诉求、依法维护权益。加强与公安、法院、司法等部门的协作配合，形成化解涉法涉诉信访矛盾的工作合力。定期对信访事项办理情况进行跟踪督办，确保责任落实到位。对工作中存在的问题及时总结整改，不断提升信访工作规范化、法治化水平。

深入学习贯彻《规定》是检察机关提升信访工作质效、践行司法为民的重要举措。我院将以学习《规定》为契机，坚持和发展新时代“枫桥经验”，不断提升信访工作法治化水平，以高质量信访工作服务保障经济社会高质量发展，为维护社会稳定、推进中国式现代化贡献检察力量。

（邹安琪）